Definirá los términos utilizados con el objetivo de facilitar la comprensión entre los usuarios y proveedores de servicios turísticos, y servir de ayuda a los consumidores para elegir servicios turísticos. La industria turística se beneficiará también de que los consumidores estén mejor informados. El PNE-EN ISO 18513 se está elaborando en el CTN 182 Hoteles y apartamentos turísticos, secretariado por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE).