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Constitución del SC 40 sobre Gestión de servicios y Gobierno de TI

Recientemente se ha constituido un nuevo subcomité en el seno del CTN 71 Tecnologías Habilitadoras Digitales (THD). Se trata del SC 40 y se encargará de desarrollar trabajos de normalización que incluyan requisitos y buenas prácticas en las áreas de la gestión de los servicios y el gobierno de la TI. En consecuencia, elaborará normas, herramientas, marcos, buenas prácticas y documentos relacionados con dichas capacidades corporativas, incluyendo ámbitos de actuación como auditoría, análisis forense digital, gestión de riesgos, externalización, operaciones y mantenimiento de servicios.

 

El SC 40 recoge el testigo del trabajo desarrollado hasta ahora por el GT 25 del CTN 71/SC 7 Ingeniería de software y sistemas de información. Así, está impulsando, tanto en el ámbito nacional como en el internacional (ISO), trabajos de normalización en tres áreas de actividad:

 

  • Gobierno de la Tecnología de la Información, por medio de la familia de Normas ISO/IEC 38500.
  • Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información, alrededor de la familia de Normas ISO/IEC 20000.
  • Servicios habilitados por Tecnologías de la Información: externalización de procesos de negocio, alrededor de la familia de Normas ISO/IEC 30105.

 

La participación activa de relevantes expertos españoles en este campo ya se ha materializado en los trabajos internacionales de edición de las Normas ISO/IEC 20000-1, sobre requisitos del Sistema de Gestión de Servicios, ISO/IEC 20000-2, de directrices para la aplicación del Sistema de Gestión de Servicios, e ISO/IEC 38503, sobre evaluación del gobierno de TI.

 

Gracias al nuevo impulso de la Secretaría de Estado para el Avance Digital, el SC 40 inicia una nueva etapa bajo la presidencia de Javier Peris, auxiliado por Jesús Gómez como vicepresidente.

 

En el marco del nuevo modelo autogestionado de los subcomités, SC 40 apuesta decididamente por orquestar los esfuerzos y capacidades de los profesionales e instituciones españoles para ponerlos al servicio de los intereses de la comunidad nacional del sector.

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