Proporciona orientación para la evaluación de la capacidad de los prestadores de servicios y la evaluación de las propuestas de servicios con el fin de mejorar y facilitar el proceso de compra de servicios. La Norma UNE-EN 17371 se aplica a compradores y prestadores de servicios sin importar el tipo, tamaño o naturaleza de los servicios; prestadores de servicios internos o externos a la organización del comprador de servicios; y a cualquier parte interesada que esté directa o indirectamente implica o afectada por un proceso de compra. El CTN 309 Servicios, secretariado por UNE, ha sido el comité técnico encargado de elaborar esta norma.
Especifica los principios y requisitos para organismos que realizan funciones de validación y verificación de afirmaciones de información ambiental. Cualquier requisito de programa relacionado con los organismos es adicional a los requisitos de esta norma. La UNE-EN ISO 14065 se ha elaborado el CTN 216 Eficiencia energética, cambio climático y energías renovables, secretariado por UNE.