El objetivo de la nueva Norma UNE-ISO 30401 de sistemas de gestión del conocimiento es apoyar a las organizaciones para que desarrollen de manera eficaz un sistema de gestión que promueva la creación de valor a través del conocimiento. Cada organización adoptará su propia solución de gestión del conocimiento en función de sus necesidades específicas y resultados deseados, todo ello dentro de su propio entorno comercial y operacional.

La Norma UNE-ISO 30401 pretende establecer unos principios y requisitos sólidos para aplicar en materia de gestión del conocimiento como orientación para las organizaciones que aspiren a ser competentes al optimizar el valor de su conocimiento organizativo; y como base para la auditoría, certificación, evaluación y reconocimiento de dichas organizaciones por parte de organismos auditores internos y externos acreditados.

Así, este documento establece los requisitos y líneas directrices para el establecimiento, implementación, mantenimiento, revisión y mejora de un sistema eficaz de gestión del conocimiento en las organizaciones. Todos los requisitos de la Norma UNE-ISO 30401 se pueden aplicar a cualquier organización, con independencia de su tipo o tamaño, o de los productos y servicios que ofrezca.

La Norma UNE-ISO 30401 se ha elaborado en el CTN 314 Gestión de los recursos humanos, cuya secretaría desempeña la Asociación Española de Normalización, UNE.