Normas en nuestra vida

Turismo en tiempos de la COVID-19

La Asociación Española de Normalización, UNE, ha adoptado como española la Especificación UNE-ISO/PAS 5643. Es un documento que recoge requisitos y recomendaciones para que las organizaciones turísticas puedan prestar sus servicios de forma segura y prevenir el contagio por coronavirus SARS-CoV-2. Incluye requisitos generales y pautas concretas para 20 subsectores turísticos. Aquí se recogen cuatro de ellos: turismo activo, parque temático, playa y restauración.

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No se compartirán materiales (cascos, cuerdas, trajes, etc.) con otros usuarios si no han sido desinfectados previamente

    

La empresa de turismo activo debe establecer el aforo de seguridad para actividades llevadas a cabo en espacios cerrados y en grupo

    

La empresa de turismo activo debe informar al usuario de la necesidad de respetar en todo momento las instrucciones del personal y todas las medidas de salud y seguridad para el desarrollo seguro de la actividad

    

Todas las organizaciones turísticas deben configurar un grupo de gestión del riesgo, realizar una evaluación de riesgos COVID-19 y redactar un plan de contingencia con medidas para reducir el riesgo de infección

    

En las atracciones, deben supervisarse los flujos de usuarios para garantizar que no se formen aglomeraciones y para evitar que se crucen grupos de personas

    

Al entrar en las zonas de actuaciones y espectáculos, la distancia de seguridad debe respetarse en colas, zonas de asientos y en la salida

    

El parque de atracciones y de ocio debe fomentar la reserva y compra de entradas on line

    

Si la distancia de seguridad no puede mantenerse en las taquillas de venta de entradas, deberían instalarse pantallas u otras barreas físicas de fácil limpieza y desinfección

    

En los puntos de acceso a la playa, se debe informar acerca de las medidas preventivas, del aforo de seguridad de la playa y de las limitaciones/restricciones del servicio

    

Se debe garantizar que los usuarios en primera línea mantienen la distancia de seguridad respecto a los bañistas que se encuentran en la orilla

    

Se debe garantizar el respeto de las distancias de seguridad entre los flujos de entrada y salida de la playa

    

Las áreas de tumbonas y sombrillas deben estar delimitadas. Debe existir un control sobre su asignación para que puedan limpiarse y desinfectarse adecuadamente después de cada uso.

    

Los servicios de restauración deben evitar el uso del mismo mantel y salvamanteles para diferentes usuarios. Las superficies de mesas o sillas, reposabrazos, etc. en contacto con los usuarios deben desinfectarse después de cada uso

    

Se debe evitar el uso compartido de menús para reducir el riesgo de contagio, por ejemplo, utilizando tecnología (menús digitalizados, QR) u otros sistemas como pizarras, carteles o menús desechables. Si no se puede elegir ninguna de estas soluciones, el menú debe proporcionarse plastificado y desinfectarse después de cada uso

    

Se debe disponer de desinfectante de manos en lugares accesibles para los usuarios. Antes de entrar, debe instarse a los usuarios a desinfectarse las manos

    
Turismo en tiempos de la COVID-19

Infografías de números anteriores

Número 45. Marzo

Gobierno corporativo

Las normas UNE ayudan a la gestión del gobierno corporativo de las organizaciones incluyendo directrices sobre aspectos tan importantes como compliance, responsabilidad social, género, diversidad o inclusión, entre otros.

Número 44. Febrero

Servicios de limpieza

Detergentes, aparatos de limpieza de superficies, conductos de ventilación o equipos de protección individual. Estos y otros muchos elementos necesarios para llevar a cabo servicios de limpieza encuentran en las normas UNE requisitos de seguridad y calidad.

Número 43. Enero

Estaciones de esquí

Las instalaciones, equipamientos o procesos de prestación del servicio en las estaciones de esquí y montaña disponen de numerosas normas UNE que establecen requisitos para garantizar su calidad, seguridad o accesibilidad.

Número 42. Diciembre

Acústica

Cada vez estamos más expuestos a la contaminación acústica. El desarrollo de actividades industriales, el aumento del tráfico rodado y del transporte en general, así como del ocio hace que estemos muy expuestos a ella. Más de 150 normas UNE aportan métodos estandarizados para medir el sonido, el ruido y su transmisión, para contribuir con ello a mitigar esta contaminación.  Aquí se muestran algunas de ellas.

Números anteriores

Consulta números anteriores en esta sección, los números a partir de marzo de 2018 están disponibles en versión Online y todos están disponibles para descarga en PDF. Utiliza los cursores o desplace las revistas para acceder a los contenidos.
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