Los pasados días 9 y 10 de diciembre, UNE recibió la visita de estudio del Sr. Mshari Al-Salah, director de Normalización en Servicios de SASO (Saudi Standards Metrology and Quality Organization), el Organismo de normalización de Arabia Saudí. Dicha visita se enmarca en el Memorando de Entendimiento que las dos organizaciones firmaron para estrechar la colaboración en aquellas áreas de interés para ambos países.
En los últimos años, UNE ha colaborado con SASO en un ambicioso proyecto de revisión de la infraestructura de la calidad en Arabia Saudí y en julio 2023, ambos Organismos, junto con representantes del sector empresarial español, mantuvieron un encuentro de alto nivel en Madrid con el objetivo de favorecer las relaciones comerciales bilaterales y facilitar el acceso de las empresas españolas a este mercado.
Arabia Saudí está actualmente implementando la Visión Saudí 2030, un marco estratégico para reducir su dependencia del petróleo y diversificar su economía apostando por nuevas áreas como el turismo. El objetivo de la visita de estudio del Sr. Al-Salah fue conocer mejor el modelo turístico español y el importante rol que juegan las normas UNE en el éxito de dicho modelo.
España continúa siendo un referente mundial en competitividad turística, así como el segundo destino turístico del mundo tanto por número de llegadas internacionales como por ingresos por turismo. La firme apuesta por la calidad y la sostenibilidad a través de la aplicación de 60 normas UNE en materia de turismo ha sido clave para mantener ese liderazgo internacional. UNE además también es líder en normalización turística, coordinando el Comité internacional ISO/TC 228 Turismo y servicios relacionados, donde participan más de 100 países.
Durante la visita, el Sr. Al-Salah mantuvo reuniones con el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), que subrayó la confianza que aporta al modelo turístico la certificación por tercera parte independiente basada en normas públicas. Asimismo, mantuvo un encuentro con la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE) quien le trasladó las necesidades de las empresas y los retos del sector turístico ligados a la regulación, la personalización de la experiencia cliente o la sostenibilidad, así como con la entidad de certificación AENOR.
También hubo espacio para profundizar en dos subsectores relevantes para el desarrollo turístico de Arabia Saudí, especialmente en el entorno del Mar Rojo: el buceo, mediante una reunión con la Asociación Española de Buceo Recreativo (ABRE) y el turismo náutico, a través de una reunión con la Asociación Nacional de Empresas Náuticas (ANEN). Los aspectos estratégicos también se abordaron en el programa, con reuniones con la Secretaría de Estado de Turismo, SEGITTUR, y Turespaña. Finalmente, a modo de ejemplo práctico, gracias a esMadrid, se visitó el centro de Turismo de la Plaza Mayor, certificado conforme a la Norma UNE-ISO 14785 de Oficinas de Información Turística.
La Revista de la
Normalización Española
