Hablan los Asociados

"La normalización contribuye a reformar la seguridad operacional superando riesgos y a fortalecer la aviación"

Javier Gándara

Presidente
Asociación de Líneas Aéreas (ALA)

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) es la entidad de referencia del sector aéreo en España y aglutina el 85 % del tráfico aéreo nacional, incluyendo a las diez aerolíneas con más afluencia. Su objetivo es respaldar, defender y representar los intereses de las compañías aéreas asociadas y trabajar para mejorar, fortalecer y hacer más eficiente, sostenible y competitivo el sector aéreo en España.

La normalización contribuye a reformar la seguridad operacional superando riesgos y a fortalecer la aviación
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¿Qué aporta la normalización a su sector de actividad?

La normalización contribuye a la mejora de la seguridad el sector aéreo, a su eficiencia y sostenibilidad, además de a su competitividad.

 

Proporciona estándares de seguridad operacional que facilitan criterios claros para reducir riesgos y aumentar la seguridad en las operaciones. También la optimización de procesos a través de normas que favorecen la gestión de calidad. Además, contribuye a la alineación y cumplimiento con estándares internacionales facilitando su integración con los mercados internacionales.

 

Para el sector aéreo garantizar la seguridad es lo más importante. Primamos la seguridad por encima de cualquier otro criterio; en este sentido, la normalización contribuye a reformar la seguridad operacional superando riesgos y, en definitiva, fortalecer la aviación.

¿Qué normas considera más destacadas?

Destacaría la Norma ISO 9001 de sistema de gestión de calidad, que ayuda a ofrecer servicios de calidad a los pajeros y a operar de forma más organizada. Asimismo, permite operar los procesos de forma más eficaz, reducir tiempos de espera y mejorar la atención al pasajero, no sólo a las aerolíneas, también a los aeropuertos. Por último, ayuda a optimizar procesos y a mejorar la toma de decisiones.

 

También hay que mencionar la Norma UNE-EN 9100 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos para las organizaciones de aviación, espaciales y de defensa. Esta Norma está enfocada a la seguridad, trazabilidad y gestión de riesgos, y ayuda a dar respuesta a las alta exigencias de seguridad y calidad de la industria.

¿Qué balance hace de la actividad de UNE?

UNE nos facilita el cumplimiento de las regulaciones, su labor es esencial para coordinar y consensuar estándares. Para el sector aéreo, con acción internacional, es sumamente importante contar con su coordinación y labor en la alineación de estándares internacionales.

¿Cuáles son los campos de progreso más destacados de la normalización en el futuro?

La sostenibilidad medioambiental. El principal reto al que se enfrenta no sólo la aviación, sino la economía y sociedad en su conjunto, es la descarbonización. Estos objetivos estarán determinados por obligaciones legales europeas principalmente, y también nacionales. La sostenibilidad condicionará la normalización en el futuro.

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