Sistema de gestión de la denuncia de irregularidades

Aplica a todo tipo de organizaciones, independientemente del tipo, tamaño, actividad y sector.

La información sobre el sistema de gestión debe estar documentada, disponible, será idónea para su uso y estará protegida adecuadamente

La alta dirección debería demostrar liderazgo y compromiso con respecto al sistema de gestión de la denuncia de irregularidades

Hay que comunicar la política de gestión interna y externamente.

La gestión de las denuncias de irregularidades se basa en cuatro pasos: recepción, evaluación, tratamiento y conclusión de los casos.

Debería aplicar los principios de confianza, imparcialidad y protección, y asegurar la retroalimentación adecuada durante todo el proceso.

Debería especificar cómo se pueden realizar y recibir las denuncias y su proceso de evaluación, incluidos aspectos como la prioridad, integridad y relevancia de la información.

Tendría que prever una investigación imparcial y oportuna de las denuncias, medidas de proyección y apoyo eficaces y oportunas, y seguimiento para el denunciante y otras personas involucradas.

Los recursos que debería proporcionar la organización deben incluir, entre otros, financieros y humanos, soluciones de TI, habilidades especializadas o infraestructura organizacional.

Los objetivos del sistema deberían ser medibles (si es posible), evaluarse, comunicarse, actualizarse y revisarse, asegurar la detección temprana y la prevención de irregularidades, y estar disponibles como información documentada, entre otros aspectos.